優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽(tīng)客戶需求,了解用戶使用環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)工況
方案設(shè)計(jì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工況,針對(duì)性出具解決方案
合同簽訂技術(shù)和商務(wù)規(guī)范確認(rèn),簽訂合作協(xié)議
產(chǎn)品制作選擇最優(yōu)質(zhì)的元器件,嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議
調(diào)試安裝現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范安裝,靜態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)試,分析儀運(yùn)行
售后服務(wù)后續(xù)維護(hù),持續(xù)跟進(jìn),終身維修


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《生態(tài)文明體制改革總體方案》發(fā)布時(shí)就明確指出,要“在環(huán)境高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域建立環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度”。2013年環(huán)保部就和保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,前不久,7部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建綠色金融體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》也提到了環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的總體部署。歸根結(jié)底,環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)能夠受到越來(lái)越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注仍是源于環(huán)境治理的需求。安聯(lián)全球企業(yè)及特殊風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)人Arthur Lu表示,環(huán)境險(xiǎn)已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家進(jìn)入了穩(wěn)步快速發(fā)展階段。從環(huán)境污染事件造成的嚴(yán)重后果來(lái)看,環(huán)保和保險(xiǎn)之間只是缺了一根綠色鏈條,而環(huán)境強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)的出現(xiàn)顯然起到了非常好的銜接作用。 就像楊孟著曾說(shuō)過(guò)的,建立強(qiáng)制環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)制度是發(fā)揮環(huán)境政策工具協(xié)同效應(yīng)、彌補(bǔ)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理工具短板并且治理效能提升的需要。保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波曾在“部長(zhǎng)通道”上表示,環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)在30多個(gè)省試點(diǎn),2016年的簽單保費(fèi)達(dá)到了2.8億多,提供風(fēng)險(xiǎn)保障260多億元。 項(xiàng)俊波指出,要配合環(huán)保部制定方案,加速?gòu)?qiáng)制環(huán)境污染保險(xiǎn)制度落地。轉(zhuǎn)眼不到半年的時(shí)間,環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)從“呼之欲出”變成了“即將落地”。整個(gè)征求意見(jiàn)稿分為6章29條,自2016年1月調(diào)研開(kāi)始,至2017年4月定終稿。據(jù)悉,環(huán)境強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)投保范圍主要包括突發(fā)環(huán)境事件以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中污染環(huán)境導(dǎo)致的各種傷害。 征求意見(jiàn)稿也單列了懲處措施,在法制日?qǐng)?bào)看來(lái),這將是我國(guó)環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的一次轉(zhuǎn)折。據(jù)法制日?qǐng)?bào)專評(píng),我國(guó)責(zé)任保險(xiǎn)制度自2007年試行以來(lái)一直沒(méi)能取得預(yù)期效果。按照“水污染誰(shuí)擔(dān)責(zé)”的法理,推行環(huán)境污染責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn),無(wú)疑是終結(jié)“企業(yè)污染國(guó)家埋單”環(huán)保頑疾的良方。 毫無(wú)疑問(wèn),環(huán)境污染責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)制度的建立將會(huì)是環(huán)保事業(yè)的又一重大突破。企業(yè)污染不僅要全面進(jìn)入有償時(shí)代,更是要擔(dān)責(zé),擔(dān)重責(zé)。唯有從企業(yè)自身出發(fā),督促企業(yè)權(quán)衡排污和綠色轉(zhuǎn)型利弊,才能真正引起企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視。


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